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Novo preço para atendimentos avulsos
A partir de 01/jan/2012 o novo valor para atendimentos avulsos é R$110,00 por hora.
Após sucessivos anos de reajustes de preços abaixo da inflação, neste ano o aumento foi de 10%, apenas um pouco acima da inflação do período.
Comparativo: Preço da Dr.SYS X Inflação acumulada
Índices obtidos no site:
http://www.calculoexato.com.br/adel/indices/variacao/index.asp
IGP-M = 63,32%; IPCA = 53,66%; INPC = 52,11%. Período utilizado para cálculo: 01-Out-2003 a 31-Dez-2011
O preço por hora em Out/2003 era R$75,00 e agora é R$110,00. Variação: 46,7%. Ou seja, nosso reajuste ainda é menor do que a inflação acumulada no período.
Condições gerais do atendimento avulso
As outras condições do nosso serviço presencial continuam como antes:
– Cobramos preco único por hora, para todos os clientes, em qualquer local da cidade do Rio de Janeiro.
– Fração superior a 15 minutos será cobrada como hora inteira.
Atendimento remoto
Em 2012, para atendimentos sem visita do consultor, utilizando tecnologia de acesso remoto ao computador do cliente ou a servidor de arquivos/emails/domínio/DNS/firewall/router, o preço será de R$50,00 a cada 30 minutos ou fração.
As condições para o serviço remoto são diferentes de um atendimento presencial:
– O atendimento sempre será iniciado com uma ligação telefônica do cliente para a Dr.SYS, ou para um de seus profissionais. O consultor da Dr.SYS, após saber as primeiras informações sobre o problema, decidirá pelo atendimento remoto ou presencial.
– O tempo a ser cobrado é contado a partir do início da conversa telefônica, mas a cobrança só será realizada se o problema for resolvido.
– Fração superior a 5 (cinco) minutos será cobrada como 30 minutos.
Histórico de reajustes
No futuro poderá ser aplicado reajuste maior do que a inflação do período, uma vez que desde o Plano Real (estabilização da economia) estamos reajustando nossos preços abaixo da inflação oficial.
Para ler o anúncio de reajuste de 2011, clique aqui