Condições gerais do atendimento avulso

A partir de Janeiro de 2026 o valor para atendimentos avulsos é R$260,00 por hora.

As outras condições do nosso serviço presencial continuam como antes:

– Cobramos preço único por hora, para todos os clientes, em qualquer local da cidade do Rio de Janeiro.

– Fração superior a 15 minutos será cobrada como hora inteira.

Atendimento remoto

A partir de 01/jan/2026 o preço do atendimento remoto é R$120,00 a cada 30 minutos ou fração.

Atendimento remoto é qualquer atendimento sem visita do consultor, utilizando tecnologia “Dr.SYS APOIO REMOTO” ao computador do cliente ou acesso a servidor de arquivos/emails/domínio/DNS/firewall/router. O dispositivo ou servidor acessado poderá estar no endereço do cliente ou na nuvem.

As condições para o serviço remoto são diferentes de um atendimento presencial:

– O atendimento sempre será iniciado com um contato do cliente para um dos profissionais da Dr.SYS via whatsapp, email ou telefone. O consultor da Dr.SYS receberá as primeiras informações sobre o problema e decidirá pelo atendimento remoto ou presencial.

– O tempo a ser cobrado é contado a partir do início da conversa, mas a cobrança só será realizada se o problema for resolvido.

– Fração superior a 5 (cinco) minutos será cobrada como 30 minutos.

Comparativo: Preço da Dr.SYS X Inflação acumulada

O preço da Dr.SYS há 23 anos (em Out/2003) era R$75,00 por hora e agora é R$260,00 por hora. Variação = 247%.

Índice IGP-M no período = 309%.

Índice IPCA no período = 236%.

Índice INPC no período = 231%.

Ou seja, nosso reajuste acumulado em 23 anos tem uma notável defasagem na comparação do IGP-M. E é semelhante à inflação acumulada pelos 2 índices que menos cresceram.

Se for considerada nossa experiência e evolução profissional, temos convicção que o benefício recebido pelos nossos clientes aumentou muito mais que o custo.

Período utilizado para cálculo: 01-Out-2003 a 01-jan-2026. Índice obtido no site http://www.calculoexato.com.br/adel/indices/variacao/index.asp

Histórico de reajustes

Para ler o anúncio de reajuste de 2025, clique aqui